Zákaznické centrum

Budete obslouženi z jednoho místa společnosti

Na vyřešení všech Vašich požadavků či problémů Vám stačí zapamatovat si  800 NAPOJE ( tj 800 627 653 )

Poplatky  za volání na zelenou linku hradí příjemce hovoru

Variabilní způsob komunikace dle přijatelnosti pro Vás : mail, telefon, fax, internet

ZC je uzel naší společnosti, místo, kde vyřídíte vše, nebo budete spojeni na odpovědnou osobu, která Vám pomůže. Kromě telefonického spojení nás můžete oslovit také faxem, mailem, odpovědním formulářem na stránce Kontakty.

Pracovní doba: 

od pondělí do pátku 7 – 17,30 hod (mimo svátky)

mimo pracovní dobu nám můžete zanechat vzkaz v hlasové schránce, poslat e-mail nebo nafaxovat zprávu, ozveme se Vám následující pracovní den zpět.

Co vše na ZC vyřídím:

Objednání zboží – pro naše zákazníky, ale i pro soukromé osoby

Zjištění stavu objednávky

Zjištění termínu expedice zboží

Zjištění plateb

Reklamace dodávky

Nesrovnalosti na dokladech

Změny údajů firem, osob

Zjištění informací o produktech

Domluvení si schůzky s našimi obchodníky, reprezentanty

Nahlášení poruchy stroje

Zjištění kontaktu na obchodníka určitého regionu